上高縣社保局把“群眾利益無小事”融入工作的方方面面，強化服務、方便群眾，以看得見、摸得著的服務舉措為群眾提供貼心服務。
該局始終堅持“細微之處見真情，服務之中樹形象”，著重在建章立制和落實整改上下功夫。一方面通過籌措資金對服務大廳進行了升級改造，美化服務環(huán)境。另一方面倡導“熱情服務零距離、承諾服務零障礙、精品服務零差錯、誠心服務零投訴”的人性化服務。在日常工作中，職工嚴格執(zhí)行崗位責任制、一次性告知制、首問負責制等七項規(guī)范服務制度，將“工作就是服務、服務必須優(yōu)質(zhì)”的理念內(nèi)化于心、外現(xiàn)于行，為參保單位和個人提供優(yōu)質(zhì)服務，獲得了群眾的好評。
據(jù)了解，該局在群眾路線教育實踐活動中，通過上級部門安排“五進”活動，進園區(qū)訪企業(yè)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)訪居民，召開座談會，廣泛征求群眾意見，聽取了企業(yè)代表及退休人員提出的意見和建議。縣社保局將在減輕企業(yè)負擔、簡化辦事流程、豐富退休人員精神文化生活，更好的為老同志提供社會化管理服務等方面下功夫，爭取獲得參保單位及職工的最大程度的滿意。
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