為進一步應(yīng)對當前勞動人事爭議發(fā)展變化新趨勢，切實維護勞動者的合法權(quán)益，更為高效的接處好勞動人事爭議案件，南昌縣勞動人事爭議仲裁院積極推行多項便民措施，提高辦案質(zhì)量與效率，及時有效化解矛盾。
一是強化責任，嚴格落實工作職責，優(yōu)化辦案程序。對人民群眾咨詢、來訪、立案等必須認真按規(guī)定解答和辦理，推行一次告知制，經(jīng)辦人員必須一次性告知群眾仲裁申請所需的全部材料等。二是創(chuàng)新機制，重心前移，構(gòu)建新型調(diào)解機制。在各鎮(zhèn)建立完善了勞動人事爭議基層調(diào)解組織，實現(xiàn)了調(diào)解重心前移、服務(wù)下移、力爭把矛盾和糾紛化解在基層。與勞動監(jiān)察部門建立了聯(lián)合化解勞動爭議工作機制，形成了多層次、多渠道、廣覆蓋的新型勞動人事爭議調(diào)解機制和工作框架，大部分簡易、小額的勞動爭議在基層即可得到有效化解。三是加強仲裁員、調(diào)解員隊伍建設(shè)，提升辦案水平。積極開展業(yè)務(wù)培訓，引導廣大調(diào)解員、仲裁員參加各種形式的教育或培訓，把調(diào)解仲裁隊伍建成政治堅定成熟，業(yè)務(wù)嫻熟過硬，作風深入扎實，清正廉潔為民，遵守各項制度，團結(jié)和諧民主能力較強的團隊。
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